اتفاقية الإيجار - الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

المدة: يبدأ سريان هذه الاتفاقية في تاريخ تسليم المنتجات (الموضحة بشكل أكثر تفصيلاً في الجدول) ("المنتج (المنتجات)") إلى العميل وتظل سارية المفعول بالكامل حتى انتهاء الفترة الثابتة [المكافئة لمدة العقد التي يتفق عليها العميل أثناء حجز المنتج (المنتجات)] وإعادة المنتجات إلى (KGT Office Machinery Rental) KGT، ما لم يتم إنهاؤها في وقت سابق أو تمديدها وفقًا لسياسة المدة المرنة. يشار إلى KGT Office Machinery Rental باسم KGT.

سياسة مدة العقد المرنة : - توفر شركة KGT لعملائها خيار اختيار مدة العقد المرنة ("مدة العقد المرنة") للإغلاق المبكر و/أو تمديد مدة العقد. في حالة الإغلاق المبكر، يمكن للعميل طلب إغلاق الطلب بإبلاغ شركة KGT، في أي وقت قبل التاريخ الذي يرغب العميل في إغلاق الطلب فيه. توفر شركة KGT لعملائها أسعار إيجار شهرية مختلفة اعتمادًا على مدة العقد في وقت تقديم الطلب. في حالة الإغلاق المبكر، يكون العميل مسؤولاً عن دفع رسوم الإغلاق المبكر التي سيتم حسابها (يرجى الرجوع إلى www.kglobaltechnologies.com للحصول على تفاصيل تفصيلية) بناءً على المدة التي يختارها العميل. يجب ألا تتجاوز رسوم الإغلاق المبكر الحد الأقصى لإجمالي مبلغ الوديعة الأمنية التي دفعها العميل، باستثناء أي مستحقات إيجار ورسوم أضرار. لتمديد المدة بعد انتهاء مدة العقد من قبل العميل، يجب اتباع السعر الشهري المطبق وقت التمديد لحساب مبلغ الإيجار لفترة التمديد. يجب أن يتم أي تمديد أو إغلاق مبكر من خلال موقع KGT الإلكتروني فقط، ويعتبر هذا التمديد أو الإغلاق المبكر وفقًا لهذه الاتفاقية. تحتفظ KGT بالحق في مراجعة أسعار الإيجار في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

الدفع: - يتم إصدار الفاتورة من قبل KGT في اليوم الأول من كل شهر ويكون تاريخ استحقاق الدفع هو اليوم العاشر من الشهر ("تاريخ الاستحقاق"). يجب على العميل دفع رسوم الإيجار وفقًا للفاتورة التي تم إصدارها وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل. يتم فرض رسوم تأخير على الدفع بعد تاريخ الاستحقاق. يتم فرض رسوم التأخير على مبلغ الإيجار المستحق فقط. يتم تطبيق رسوم التأخير بنسبة 10٪ في اليوم الحادي عشر من الشهر على المبلغ المعلق. في حالة تسليم المنتجات في أي وقت خلال الشهر، يتم حساب الشهر الأول على أساس نسبي من تاريخ التسليم حتى اليوم الأخير من الشهر الأول. في حالة انتهاء صلاحية الطلب أو إنهائه أو إلغائه المبكر، يتم حساب إيجار الشهر الأخير على أساس نسبي حتى تاريخ استلام المنتج من العميل. يجب على العميل إجراء جميع المدفوعات لشركة KGT فقط. لن تكون شركة KGT مسؤولة عن أي دفعة يتم دفعها لأي وسيط/طرف ثالث من قبل العميل. تحتفظ شركة KGT بالحق في مشاركة المعلومات مع وكالات التصنيف الائتماني بموجب البند 13 من هذه الاتفاقية. يوافق العميل بموجب هذا على أن عدم سداد مستحقات الإيجار، ورسوم التأخير، وقيمة الأصول المؤجرة وأي عدم سداد آخر، قد يؤثر على التصنيف الائتماني للعميل ولن تكون شركة KGT مسؤولة عن أي مطالبة من العميل لمشاركة هذه المعلومات مع وكالات التصنيف الائتماني. في حالة عدم قيام العميل بالسداد لشركة KGT أو عدم إرجاع المنتجات وعدم إمكانية تتبعها، بالإضافة إلى أي حق آخر لشركة KGT، يوافق العميل على أن لشركة KGT الحق في التواصل مع أقارب العميل وأصدقائه وصاحب عمله ومكاتبه وإبلاغهم بتقصير العميل. يوافق العميل بموجب هذا على أن شركة KGT لن تكون مسؤولة عن أي إزعاج أو خسارة تلحق بالعميل بسبب مثل هذا الإجراء من قبل شركة KGT.

وديعة الضمان: - بالإضافة إلى الإيجار الشهري، يدفع العميل وديعة ضمان قابلة للاسترداد ("وديعة الضمان"). لن تحمل وديعة الضمان أي فائدة طوال مدة العقد. سيتم رد وديعة الضمان إلى العميل عند انتهاء العقد وبعد استلام جميع المنتجات من حيازة العميل. بمجرد إجراء فحص الجودة النهائي على جميع المنتجات، وفي حالة عدم العثور على أي ضرر، سيتم رد وديعة الضمان إلى العميل في غضون 15-21 يوم عمل. ستقوم KGT برد وديعة الضمان إلى الحساب الذي دفع منه العميل وديعة الضمان، وفي حالة رغبة العميل في استرداد المبلغ إلى أي حساب آخر، يجب على العميل تقديم تفاصيل الحساب إلى KGT عبر البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل و/أو تحميل تفاصيل الحساب على لوحة المعلومات المتوفرة على موقع KGT الإلكتروني، قبل استلام المنتجات. سيتم تأكيد تفاصيل الحساب نفسها في وقت الاستلام العكسي للمنتجات. في حالة اكتشاف أي ضرر في أي منتج، يحق لشركة KGT خصم رسوم الأضرار أو المستحقات الشهرية من وديعة الضمان التي دفعها العميل، واسترداد المبلغ المتبقي للعميل. في حالة التخلف عن سداد الإيجارات الشهرية (بما في ذلك رسوم التأخير)، يحق لشركة KGT خصم مستحقات الإيجار من وديعة الضمان، ويحق لها وفقًا لتقديرها الخاص استرداد أو مصادرة الرصيد المتبقي من وديعة الضمان. لا يشمل وديعة الضمان أي إيجار شهري. لا يمكن للعميل طلب تعديل مستحقات الفاتورة الشهرية من وديعة الضمان.
تأكيد الطلب : - عند استلام الطلب والوديعة التأمينية، تؤكد شركة KGT الطلب مع العميل عن طريق إرسال تأكيد (بشرط التحقق الناجح من KYC) إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل. في حالة عدم توفر أي منتج يختاره العميل، تقوم شركة KGT بإبلاغ العميل بذلك. تحتفظ شركة KGT بالحق في استبدال أي منتج يختاره العميل في حالة عدم توفره. يتم تزويد العميل بخيار قبول أو رفض هذا الاستبدال في وقت تأكيد الطلب. لن يُعتبر مجرد دفع الوديعة التأمينية بمثابة عقد صالح. في حالة عدم قبول العميل للمنتج البديل، تقوم شركة KGT برد الوديعة التأمينية التي دفعها العميل وفقًا للبند 4 من هذه الاتفاقية. سيتم معالجة الطلب الذي يقدمه العميل بشرط التحقق الناجح من KYC وإمكانية خدمة موقع العميل وفقًا لسياسة شركة KGT. في حالة عدم نجاح عملية التحقق من هوية العميل أو عدم إمكانية خدمة الموقع من قبل شركة KGT، تحتفظ شركة KGT بالحق في رفض طلب العميل في أي وقت قبل التسليم، وفقًا لتقديرها الخاص دون إبداء أي سبب حتى بعد نجاح عملية التحقق من هوية العميل أو إمكانية خدمة الموقع. في حالة رفض الطلب من قبل شركة KGT، يتم إعادة وديعة الضمان التي دفعها العميل إلى العميل وفقًا للبند 4 من هذه الاتفاقية. يخول العميل شركة KGT بالتحقق من جميع التفاصيل التي قدمها والتحقق من درجة الائتمان الخاصة به من خلال تقييم تقرير الائتمان الخاص به بمساعدة أي مكتب ائتمان و/أو أي طرف ثالث آخر.

التسليم: - عند تأكيد الطلب من قبل العميل، تقوم KGT بتسليم المنتجات إلى الموقع الذي يحدده العميل. يجب أن يكون العميل موجودًا في الموقع في وقت التسليم المتفق عليه بين KGT والعميل. في حالة عدم وجود العميل أو عدم تعيين ممثل لاستلام التسليم، في الموقع وتطلب الأمر محاولة تسليم ثانية، تفرض KGT تكلفة تسليم إضافية على العميل. تقوم KGT بفحص الجودة والتأكد من أن المنتجات تعمل وفي حالة صالحة للاستخدام قبل تسليم المنتجات للعميل. يجب على العميل فحص المنتجات بحثًا عن أي ضرر أو جودة أثناء وقت التسليم. في حالة تلف أي منتج أثناء النقل أو عدم صلاحيته للاستخدام، تقوم KGT باستبداله على نفقتها الخاصة وفي حالة عدم الحاجة إلى الاستبدال، يتم تسجيل هذا الضرر في إيصال التسليم والتقاط صورة له للتسجيل. في حالة تقديم أي مطالبة بالتعويض عن المنتج بعد قبول التسليم من قبل العميل، فإن شركة KGT لن تكون مسؤولة عن استبدال المنتج وستفرض تعويضًا عن الضرر يتم تحديده وفقًا لسياسة الضرر أدناه.

الخدمة: - تقدم شركة KGT الخدمة للمنتج خلال مدة هذه الاتفاقية. في حالة الحاجة إلى أي خدمة للمنتج، يجب على العميل تقديم طلب الخدمة، ومع ذلك، تحاول شركة KGT حل المشكلة عبر الاتصال، وفي حالة عدم حل المشكلة، ترسل شركة KGT ممثلها في غضون 2-5 أيام من تاريخ تقديم العميل لطلب الخدمة لتقييم متطلبات الخدمة للمنتج، وفي حالة عدم إمكانية حل المشكلة في مقر العميل، يقوم ممثل شركة KGT باستلام المنتج من العميل وتسليم منتج أساسي مؤقت للعميل. نظرًا لأن شركة KGT ليست مزود خدمة معتمدًا من الشركة المصنعة للمنتج، فيجب على شركة KGT تقديم المنتج إلى مركز الخدمة المعتمد من الشركة المصنعة وإبلاغ العميل بالمدة المطلوبة للخدمة. بمجرد إصلاح المنتج الأصلي، تقوم شركة KGT بتسليم المنتج الأصلي للعميل واستلام المنتج منه. يكون العميل مسؤولاً عن دفع أي تكلفة فحص تقييم الجودة (QC) التي تكبدتها شركة KGT أو أي رسوم خدمة تكبدتها شركة KGT مقابل الخدمة. في حالة وجود عيب في التصنيع، لن يكون العميل مسؤولاً عن دفع رسوم هذه الخدمة. أي خدمة تنشأ عن ضرر وفقًا للبند 8، يكون العميل مسؤولاً عن دفع ثمن هذا الضرر. في حالة كون الخدمة ناتجة عن عيب في التصنيع، يتم فرض الإيجار الشهري على العميل على أساس نسبي لعدد الأيام التي يستخدم فيها العميل المنتج. في حالة كون الخدمة ناتجة عن ضرر تسبب فيه العميل، يكون العميل مسؤولاً عن دفع الإيجار الشهري طوال مدة بقاء المنتج في الخدمة. ومع ذلك، في حالة تجاوز فترة الخدمة 30 يومًا، لن يكون العميل مسؤولاً عن مدة بقاء المنتج في الخدمة.

الضرر/الضياع: - يكون العميل مسؤولاً عن دفع ثمن أي ضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدوش والكسر والتقطيع والشاشة المتشققة وكسر حماية الجهاز والتعرض للسوائل أو الرطوبة أو الرمل والتلاعب بالأجهزة والبرامج بما في ذلك كسر الحماية والتجذير وفتح قفل ذاكرة القراءة فقط (ROM) وثني إطار المنتج والتعديلات والإصلاحات غير المصرح بها والتلاعب بالرقم التسلسلي للمنتج وتثبيت البرامج الضارة أو أي سبب آخر غير ناتج عن عيب في تصنيع المنتج)، للمنتج، حتى القيمة السوقية الحالية للمنتج، في وقت حدوث هذا الضرر. في حالة فقدان المنتج (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة أو السرقة أو سوء الوضع) من قبل العميل، يجب على العميل إبلاغ KGT على الفور ويجب على العميل إما تقديم تقرير معلومات أولي ("FIR") إلى مركز الشرطة المختص ومشاركة النسخة مع KGT أو مساعدة KGT في تقديم تقرير المعلومات الأول. يكون العميل مسؤولاً عن دفع غرامة تعادل القيمة السوقية الحالية للمنتج، في وقت وقوع هذا الحادث.

التفتيش: - تحتفظ شركة KGT بالحق في فحص المنتج الذي تم تسليمه للعميل أثناء الاستلام النهائي للمنتج في نهاية المدة أو إنهاء مبكر (حسب الحالة). يتعين على العميل التعاون مع شركة KGT لإجراء فحوصات الجودة اللازمة للمنتج في وقت استلام المنتج. تقدم شركة KGT تقرير فحص الجودة للعميل، وفي حالة العثور على أي ضرر بالمنتج في وقت الاستلام العكسي، يكون العميل مسؤولاً عن دفع ثمن هذا الضرر. يوافق العميل بموجب هذا على أنه بالإضافة إلى إجراء مراقبة الجودة في مقر العميل، ستقوم شركة KGT بإجراء مراقبة الجودة في مستودعاتها / مركز الخدمة وفي حالة العثور على أي ضرر إضافي، يجب إبلاغ العميل بذلك ويكون ملزمًا للعميل.

البيانات: - يُعلم العميل بموجب هذا أنه أثناء الخدمة، سيتم حذف وإعادة تنسيق أي بيانات مخزنة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والملفات والبرامج وكلمات المرور) في المنتج. لن تكون شركة KGT مسؤولة عن أي فقد لبرامج الكمبيوتر أو البيانات أو أي معلومات أخرى موجودة على المنتج. علاوة على ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن حذف أي بيانات مخزنة على المنتج والنسخ الاحتياطي لها قبل إعادة المنتج إلى شركة KGT. في حالة فشل العميل في حذف البيانات المخزنة أو أخذ نسخة احتياطية من البيانات، فإن شركة KGT ستحذف جميع البيانات المخزنة على المنتج. يوافق العميل بموجب هذا على أن شركة KGT لن تكون مسؤولة عن أي فقد للبيانات المخزنة على المنتج أو أي أضرار اقتصادية لاحقة بما في ذلك الأرباح المفقودة. يكون العميل مسؤولاً عن إزالة أي بطاقة SIM أو بطاقة ذاكرة أو ملحقات في المنتج قبل تقديمه إلى ممثل شركة KGT. تحتفظ شركة KGT بالحق في تثبيت برنامج لتتبع موقع المنتج. يوافق العميل بموجب هذا على تثبيت مثل هذا البرنامج في المنتج. لا يجوز للعميل إلغاء تثبيت أو إيقاف خدمة مثل هذا البرنامج المثبت على المنتج تحت أي ظرف من الظروف. ومع ذلك، في حالة حذف البرنامج بسبب أي تحديث للبرنامج الثابت، يتعين على العميل إبلاغ KGT بذلك على الفور.

إنهاء الاتفاقية: - في حالة عدم رغبة العميل في تمديد فترة الإيجار بعد تاريخ الاتفاقية، تنتهي الاتفاقية في اليوم الأخير من مدة الإيجار. يحق لشركة KGT إنهاء هذه الاتفاقية على الفور في الحالات التالية:

1. التخلف عن سداد مستحقات الإيجار أو أي مستحقات دفع أخرى من قبل العميل؛ أو
2. انتهاك أي من شروط هذه الاتفاقية.

عواقب الإنهاء: يحق لشركة KGT الاستيلاء على المنتجات المسلمة للعميل على الفور؛

1. يجب أن تصبح أي مدفوعات مستحقة من العميل مستحقة الدفع على الفور لشركة KGT.
2. سيتم رد وديعة الضمان التي دفعها العميل إلى العميل بعد تقييم الأضرار التي لحقت بالمنتجات، وفقًا للفقرتين 4 و8 من هذه الاتفاقية. في حالة عدم كفاية وديعة الضمان لتغطية الأضرار التي لحقت بالمنتج، يكون العميل مسؤولاً عن دفع مبلغ إضافي مقابل هذا الضرر.
3. في حالة إنهاء العقد بسبب عدم سداد مستحقات الإيجار، يتم تحديد مبلغ استرداد وديعة الضمان وفقًا للبند 4 من هذه الاتفاقية. وعلى الرغم من أي شروط أخرى في هذه الاتفاقية، يحق لشركة KGT إنهاء الاتفاقية دون أي سبب من خلال إخطار العميل قبل 30 يومًا.

ملكية المنتجات: - تحتفظ شركة KGT في جميع الأوقات خلال مدة هذه الاتفاقية بحقوق الملكية و/أو تكون المالكين المستفيدين للمنتجات التي تم تسليمها للعميل، وفقًا للاتفاقية. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه نقل ملكية المنتجات إلى العميل. يتعين على العميل إخطار شركة KGT على الفور إذا كان أي من المنتجات على وشك أن يصبح مسؤولاً أو مهددًا بالمصادرة، ويتعين على العميل تعويض شركة KGT عن جميع الخسائر والأضرار الناجمة عن مثل هذا الإجراء ضد منتجاتها.

التنازل: - لا يجوز للعميل التنازل عن أو نقل أي حصة في هذه الاتفاقية أو المنتجات دون موافقة كتابية من شركة كيه جي تي. ويعتبر أي نقل أو تنازل من هذا القبيل غير قانوني وبالتالي انتهاكًا لشروط هذه الاتفاقية. تحتفظ شركة كيه جي تي بالحق في التنازل عن هذه الاتفاقية لأي طرف ثالث (بما في ذلك وكالات التصنيف الائتماني ووكلاء التحصيل وشركات التمويل غير المصرفية) دون إشعار مسبق للعميل.

التعويض: - يتعين على العميل تعويض شركة KGT والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبة أو طلب أو سبب للدعوى أو خسارة أو مسؤولية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب وتكاليف المحاماة) عن أي ضرر يلحق بالمنتج أو إصابة شخصية ناجمة عن استخدام العميل للمنتج لأي سبب، باستثناء الحد الذي يحدث بسبب إهمال شركة KGT أو سوء سلوكها المتعمد. تظل أحكام هذا البند سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية فيما يتعلق بأي مطالبة أو مسؤولية مستحقة قبل هذا الإنهاء. لن تكون شركة KGT مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو خاص أو تبعي ينشأ عن استخدام العميل للمنتجات.

القانون الحاكم : - يخضع هذا الاتفاق لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويخضع للاختصاص الحصري للمحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الاتفاقية الكاملة: - تشكل هذه الاتفاقية (مع الملحق) الاتفاقية الكاملة بين KGT والعميل. كما أن قبول هذه الاتفاقية يعني قبول العميل للشروط والأحكام الواردة في موقع KGT الإلكتروني. وفي حالة وجود أي تعارض بين الشروط والأحكام الواردة في موقع KGT الإلكتروني (بما في ذلك سياسة الخصوصية) وهذه الاتفاقية، فإن الشروط والأحكام الواردة في موقع KGT الإلكتروني تحل محل الشروط والأحكام الواردة في موقع KGT الإلكتروني. وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية والموقع الإلكتروني من وقت لآخر، ويُطلب من العميل التحقق من الموقع الإلكتروني لتحديث الشروط والأحكام.

حدود المسؤولية: - لن تكون شركة KGT مسؤولة بأي حال من الأحوال عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية، أو أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو البيانات من أي نوع فيما يتعلق باستخدام المنتجات، حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وعلى الرغم من أي حكم آخر من هذه الاتفاقية، فإن إجمالي مسؤولية شركة KGT تجاه العميل لن يتجاوز المبلغ الإجمالي لإيجار شهر واحد (1) الذي تم تحصيله من العميل.

الإيجار المقدم: - لن يكون أي مبلغ إيجار مقدم يتم إضافته إلى حساب KGT الخاص بك كأموال KGT مؤهلاً للاسترداد. على الرغم من أنه يمكن استخدام نفس المبلغ لأي اشتراكات حالية أو مستقبلية مع KGT.

إخلاء المسؤولية تحتفظ شركة KGT Office Machinery Rental بالحق في إلغاء أي طلبات كليًا أو جزئيًا قبل التسليم دون إخطار مسبق وفي مثل هذه السيناريوهات، سنبدأ عملية استرداد مبلغ الوديعة الأمنية وسيتلقاها العميل في حسابه المصدر في غضون 7-10 أيام عمل. لا علاقة لأي طلبات حالية/مستقبلية يقدمها العميل بأي من طلباته السابقة. ستقدم شركة KGT الخدمات بموجب الاتفاقية، إما بنفسها أو من خلال أي طرف ثالث. في حالة تقديم الخدمات من خلال أي طرف ثالث، ستشارك شركة KGT تفاصيل العميل (فقط بالقدر المطلوب لتقديم الخدمات) لتمكين هذا الطرف الثالث من تقديم الخدمة. يخول العميل بموجب هذا شركة KGT بمشاركة تفاصيل العميل مع هذا الطرف الثالث.